PENGGUNA JASA JNE CABANG MAUMERE MENGAMUK DI KANTOR JNE”
p
Maumere, FE-Seorang bapak pengguna jasa pengiriman JNE cabang maumere mengamuk di kantor JNE yang terletak di jalur utama menuju bandara Frans Seda Maumere (Maumere, 23/09).
Bapak yang tidak ketahui naman
ya tersebut dengan nada kesal mempertanyakan alasan mengapa pihak JNE tidak mengantar kirimannya ke alamat yang ada di sampul kiriman. Karena itu, ia sungguh kesal dan menyayangkan kinerja dari pihak JNE cabang Maumere tersebut.
“Saya sedikit kesal kenapa kiriman saya tidak diantar ke alamat yang tercantum pada paket kiriman. Padahal kiriman saya sudah sampai beberapa hari sebelumnya. Kariawan JNE kan juga punya tugas untuk mengantar barang kiriman ke tangan pengguna jasa.
Apalagi nama dan alamat ada. Tapi kok nggak diantar sama sekali, kinerjanya buruk sekali”, kata pengguna jasa JNE.
Menanggapi keluhan tersebut, kariawan JNE, ibu Velni, menjelaskan, barangnya memang sudah sampai sejak hari senin. Hanya saja waktu itu ada hujan. Karena itu kami minta maaf atas keterlambatan yang terjadi.
“Barangnya memang sudah sampai sejak hari senin. Hanya kendalanya waktu itu ada hujan. Karena itu kami minta maaf untuk itu”, kata ibu Velni.
Lebih lanjut, kariawan JNE cabang Maumere tersebut, menjelaskan, untuk pengiriman barang dari luar NTT biasanya memang memakan waktu empat atau lima hari. Itupun kalau tidak adanya hambatan dalam pengangkutannya.
“Untuk pengiriman dari luar NTT biasanya makan waktu empat atau lima hari. Itu pun kalau tidak ada halangan, seperti cuaca buruk ataupun keadaan bagasi bandara yang penuh sehingga barangnya itu ditunda lagi”, tegas ibu Velni.// Kontributor: JH-Fe.06
